Información legal

Términos y Condiciones de Uso de ECSIA

Versión 1.1 — Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta o utilizar ECSIA, el usuario acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio. El usuario declara tener capacidad legal suficiente o actuar con la autorización o representación necesaria respecto de perfiles de terceros.

2. Quiénes somos

ECSIA es una plataforma tecnológica de organización, acceso, comunicación e inteligencia aplicada a información de salud, operada por Pure Spirit LLC, sociedad constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio en Miami, Florida, Estados Unidos.

3. Naturaleza del servicio

ECSIA puede permitir incorporar documentos, registrar información, generar cronologías, recordatorios, resúmenes, explicaciones y facilitar interacciones con terceros.

Límite esencial: salvo que una función sea expresamente prestada por un profesional o institución habilitada e identificada como tal, ECSIA y ECSI no prestan servicios médicos, no establecen una relación médico-paciente, no sustituyen consulta, diagnóstico, prescripción, tratamiento ni criterio profesional y no son un servicio de emergencias.

4. Emergencias

ECSI no debe utilizarse para atender emergencias ni situaciones potencialmente graves. Ante síntomas severos, riesgo vital, ideación suicida, dificultad respiratoria, dolor intenso, signos neurológicos agudos u otra urgencia, el usuario debe contactar inmediatamente a los servicios de emergencia de su localidad o concurrir a un centro asistencial. ECSIA no garantiza detección automática de emergencias.

5. Inteligencia artificial y limitaciones

Las respuestas de ECSI pueden ser generadas total o parcialmente mediante IA. La IA puede equivocarse, interpretar incorrectamente documentos, confundir unidades, omitir contexto o producir contenido plausible pero falso. Las salidas deben considerarse asistencia informativa y organizativa, salvo que una función regulada sea expresamente ofrecida bajo responsabilidad de un profesional habilitado.

El usuario se obliga a verificar con un profesional competente cualquier información que pueda influir en diagnóstico, medicación, dosis, tratamiento, suspensión de tratamiento, cirugía, embarazo, salud mental, pediatría, urgencias u otras decisiones clínicas relevantes.

6. Exactitud de la información

El usuario es responsable de que la información que ingresa sea lícita y razonablemente correcta. ECSIA puede extraer datos automáticamente mediante OCR, voz o IA; el usuario debe revisar los campos relevantes. ECSIA podrá señalar inconsistencias pero no garantiza detectar todos los errores.

7. Documentos y memoria de salud

ECSIA puede almacenar copias y representaciones de documentos aportados por el usuario. La memoria de salud, timeline, Health Passport, resúmenes o vistas generadas por ECSIA son herramientas tecnológicas de organización y no sustituyen los documentos originales ni, por sí mismas, constituyen la historia clínica legal de un establecimiento o profesional.

8. Cuenta y seguridad

El usuario debe proteger credenciales, dispositivos, correo y canales conectados. Toda actividad realizada desde una sesión autenticada podrá presumirse realizada por el usuario hasta que éste notifique un compromiso de seguridad, sin perjuicio de verificaciones adicionales. El usuario debe informar inmediatamente accesos no autorizados.

9. Perfiles de familiares y terceros

Quien incorpore datos de otra persona declara contar con autorización, representación, responsabilidad parental u otra base jurídica suficiente. No está permitido crear perfiles de terceros para vigilancia, curiosidad, discriminación, acoso o fines incompatibles con su salud y bienestar.

10. Integraciones y terceros

ECSIA puede integrarse con WhatsApp, Telegram, laboratorios, farmacias, profesionales, aseguradoras, obras sociales, prepagas, calendarios u otros servicios. Cada tercero puede imponer términos propios. ECSIA no responde por interrupciones, cambios, errores o actos atribuibles exclusivamente a dichos terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

11. Compartir información

El usuario controla a quién comparte información mediante las herramientas habilitadas. Una vez que un tercero descarga, captura o copia información, ECSIA puede no tener capacidad técnica para recuperarla. El usuario debe verificar destinatarios y permisos antes de compartir.

12. Conductas prohibidas

  • Acceder o intentar acceder a cuentas, perfiles, sistemas o datos sin autorización.
  • Incorporar datos de terceros sin legitimación suficiente.
  • Usar ECSIA para diagnóstico o prescripción profesional no autorizada o para hacerse pasar por profesional.
  • Realizar ingeniería inversa, extracción masiva, scraping abusivo, ataques, malware o pruebas de seguridad no autorizadas.
  • Utilizar el servicio para fraude, discriminación, daño, hostigamiento o cualquier actividad ilícita.
  • Alterar, ocultar o falsificar información con el propósito de perjudicar a terceros o engañar a profesionales o instituciones.

13. Propiedad intelectual

ECSIA, ECSI, su software, interfaz, marca, avatar, diseños, modelos, prompts propietarios, taxonomías, documentación y demás elementos propios están protegidos por derechos de propiedad intelectual de Pure Spirit LLC. El usuario recibe una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio conforme estos Términos.

14. Contenido del usuario

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los documentos y contenidos que aporta. Otorga a ECSIA una autorización limitada para alojarlos, procesarlos, transformarlos técnicamente, analizarlos y presentarlos exclusivamente para prestar, asegurar y mejorar el servicio conforme la Política de Privacidad y las opciones de consentimiento.

15. Disponibilidad, cambios y beta

Durante el MVP o funciones identificadas como beta, pueden existir errores, interrupciones, cambios de interfaz o funciones incompletas. ECSIA podrá modificar, suspender o discontinuar funciones, procurando preservar el acceso razonable a los datos del usuario y cumplir las obligaciones legales aplicables.

16. Planes, pagos y servicios de terceros

Cuando existan funciones pagas, las condiciones comerciales, renovación, impuestos, cancelación y reembolsos serán informadas antes de contratar. Beneficios o servicios prestados por terceros se regirán además por sus condiciones.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ECSIA no será responsable por decisiones médicas adoptadas exclusivamente sobre la base de contenido generado por IA, por información incorrecta aportada por el usuario, por pérdida derivada de compartir información con destinatarios seleccionados por el usuario, ni por fallas atribuibles a terceros o a eventos fuera de control razonable. Esta cláusula no excluye responsabilidades que la ley considere irrenunciables ni limita derechos de consumidores o pacientes que resulten aplicables.

ECSIA no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, absolutamente seguro, libre de errores o apto para una finalidad clínica específica. Las limitaciones anteriores se interpretarán de manera compatible con la legislación imperativa aplicable.

18. Indemnidad por uso ilícito

En la medida permitida por la ley, el usuario responderá por reclamos de terceros derivados de contenido incorporado sin autorización, uso fraudulento, infracción de derechos de terceros o incumplimiento doloso o gravemente negligente de estos Términos. Esta disposición no limita derechos legales irrenunciables del usuario consumidor.

19. Suspensión y cierre

ECSIA podrá limitar o suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, riesgo de seguridad, abuso, incumplimiento material o requerimiento legal. Cuando sea razonablemente posible, se informará al usuario y se facilitará la recuperación o exportación de sus datos conforme la ley.

20. Fallecimiento o incapacidad

Las solicitudes de acceso por fallecimiento o incapacidad serán evaluadas conforme la normativa aplicable y podrán requerir documentación que acredite legitimación. La mera posesión del teléfono o credenciales no confiere derechos sobre la información.

21. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor, datos personales, salud o jurisdicción que, por encontrarse los usuarios en la República Argentina, resulten de aplicación obligatoria conforme la legislación argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales del Condado de Miami-Dade, Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los fueros que la normativa argentina reconozca de manera irrenunciable a los usuarios consumidores.

22. Contacto

Soporte: contacto@ecsia.com.ar
Privacidad: contacto@ecsia.com.ar
Domicilio: Miami, Florida, Estados Unidos de América.